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[WIL] 교육 운영 데이터 분석
[1] 학습 주제 및 실습 목표IT교육 운영매니저로서 수강생 데이터를 기반으로 문제 정의 → 인사이트 도출 → 실행 전략 설계 과정을 반복하며 실습을 진행실습은 총 4개 주제로 구성되며, 실제 트랙 운영 데이터를 기반으로 개선 방향을 도출하는 데 집중✅ [2] 실습별 요약 & 인사이트실습 주제 분석 대상 주요 인사이트 개선 핵심1. 이탈 사유 분석Spring 트랙 중도 하차자숙련 주차 이탈 집중, 실력 ‘하’ 비율 높음수준별 과제 분화, 팀 내 역할 균형2. 기수 간 비교 분석UX/UI 기수 비교특정 기수 NPS·만족도 낮음, 팀 운영 이슈 많음협업 몰..
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2025. 5. 19. 22:11
[WIL] 교육 운영 매니저로서의 관점 확장
1. FACTS (사실, 내가 한 일)자사 및 경쟁사 분석, JD 분석, 수강생 피드백 기반 실행 방안 도출 과제를 수행함팀스파르타, 구름, 메디치이앤에스 등 운영 매니저 채용공고 5건 이상 분석팀스파르타, 구름 아티클 3편 분석 및 정리PM 트랙 운영 만족도, 피드백 데이터를 기반으로 강점과 개선점을 구조화교육 운영 설계와 협업 구조 개선에 대한 개인 아이디어 정리운영 상황 시뮬레이션 및 피드백 커뮤니케이션 훈련2. FEELINGS (느낌, 감정)이번 주는 꽤 많은 정보와 실습이 한꺼번에 몰려와서 정리가 안 되는 느낌도 있었지만, 그 속에서도 하나씩 구조화해 나가면서 운영이라는 직무의 이해도를 높였다.특히 ‘운영’이라는 단어가 단순히 관리가 아닌, 경험 설계자로서의 역할임을 인지하면서 책임감도 가져야겠..
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2025. 5. 12. 21:06